厦门市住房公积金中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，一手抓疫情防控，一手抓审批服务，“线上线下”齐发力，审批服务再升级，多措并举推动住房公积金高频服务事项“跨省通办”全面落地，提前完成既定目标，实现了8项住房公积金服务事项不受地域限制，“一趟不用跑”就可办成。

　　这8项服务事项是：

　　个人住房公积金缴存贷款等信息查询；出具贷款职工缴存使用证明；

　　正常退休提取；单位登记开户；单位及个人缴存信息变更；

　　购房提取；开具个人住房贷款全部还清证明；提前还清公积金贷款。

　　01线下设置“跨省通办”服务窗口

　　中心在市行政服务中心、岛外各区行政服务中心均设置“跨省通办”服务窗口，实现业务无差别化受理，采用“收办分离”模式，办理代收代办和两地联办业务，按要求对缴存职工的申请材料进行身份核验、形式审查，业务需求通过全国住房公积金监管服务平台传递至业务属地中心，及时向职工反馈业务属地中心的审批结果。

　　疫情当前，窗口积极引导办事群众通过邮寄方式“不见面”办理外省或外市的住房公积金业务，让群众“不跑腿”就能办好“跨省通办”服务事项。

　　02线上办理实现“全程网办”

　　中心通过联网共享部门数据，开发自动审批系统，对接资金实时结算平台，拓展网上服务渠道，缴存职工可通过厦门住房公积金网上综合服务平台、支付宝、“厦门市住房公积金中心”微信公众号、“闽政通”APP、“i厦门”APP等渠道办理8项“跨省通办”服务事项。除办理异地购房提取公积金服务事项外，其余7项均实现了秒批秒办。9月12日疫情发生以来，中心以“全程网办”方式办理8项“跨省通办”服务事项累计3万多件。

　　“跨省通办”服务事项“全程网办”渠道：

　　1、“网上办”渠道

　　☞ 缴存单位、缴存职工可登录“福建省网上办事大厅厦门分厅”，按个人办事、法人办事分类查找所需要办理的“跨省通办”服务事项，了解办理流程，登录后点击“在线办理”进行办理。

　　☞ 也可直接登录“厦门市住房公积金综合服务平台”，按个人用户、法人用户进行登录，办理“跨省通办”相关服务事项。

　　个人用户通过“网上办”渠道可办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取、购房提取、开具个人住房贷款全部还清证明、提前还清公积金贷款6项“跨省通办”服务事项;

　　法人用户通过“网上办”渠道可办理单位登记开户、单位及个人缴存信息变更2项“跨省通办”服务事项。

　　2、“掌上办”渠道

　　缴存职工可通过手机登录“闽政通”APP、“i厦门”APP、市民卡APP或通过“厦门市住房公积金中心”微信公众号、支付宝等渠道办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工缴存使用证明、正常退休提取、开具个人住房贷款全部还清证明4项“跨省通办”服务事项。