遗失补办流程：

　　(1)持卡人携带本人身份证(未记名的卡须携带原始票据)到IC卡客户服务中心办理挂失手续，并交纳10元/卡的挂失服务费。在挂失后第三天，顾客凭挂失单到客户中心办理挂失转卡业务，原卡内的金额即可转入新卡(但需另交纳15元押金购新卡一张)。在挂失的两天内，IC卡内的金额流失由失主自行承担。

　　(2)若遗失的IC卡在乘客挂失两天内找回，则可以解挂，但必须将挂失凭据和IC卡一同交到客户服务中心;7天后凭收款收据到客户中心领卡，已缴纳的挂失服务费一律不退。

　　公交IC卡客户服务中心

　　业务范围：1、成人卡、学生卡的新卡办理及充值、年审业务;2、残疾人爱心卡的新卡办理及年审业务;3、各类乘车卡的挂失、转卡及退卡等特殊业务。

　　地址：电脑市场天元大桥下

　　联系电话：28226622

　　营业时间：夏令时：8:00-18:00;冬令时：8:00-17:30

　　途径线路：T16、T17、T41、T7、7、T5、T33、T36、T26路

　　下车站点：天元桥下