采用“线上认证+线下办理”的方式，在全省率先将社会保障卡解锁业务延伸到医保定点医药机构办理，实现了相关服务的“零跑路”。

　　解锁办法：

　　社保卡锁卡后，可登录“绵阳智慧人社APP”，进行实名认证解锁申请，获取解锁二维码，定点医药机构窗口工作人员就可以依据解锁二维码在信息系统中对社保卡进行解锁重置密码操作。

　　线上办理社保卡解锁业务步骤如下：

　　在官方正规渠道下载“绵阳智慧人社APP”，完成注册登录。

　　第一步，持卡人可进行实名线上认证解锁申请，获取解锁二维码

　　第二步，定点医药机构窗口工作人员在信息系统中扫描解锁二维码，进行解锁操作

　　最后，制卡人在定点医药机构处重新设置新的密码

　　特别提醒：

　　社会保障卡解锁业务，针对的是社保卡的社保医保功能，和社保卡的银行金融功能(账户)无关，社保卡的金融账户密码忘记或锁卡，请按银行规定，到银行网点办理。