中国国家铁路集团有限公司消息，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　部分航司更新北京出港航班免费退票政策

　　6月16日晚间，中国国际航空、南方航空已对部分北京相关航班免收退票手续费。

　　南航相关客服人员表示，6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请北京航线特殊处理，可申请自愿退票，不收手续费。

　　国航客服人员表示，于6月16日前购买，旅行日期在6月16日(含16日)至6月30日(含30日)之间，在航班起飞前提出退票的，同时满足下列四个条件之一的旅客可免费退票。

　　四个条件为：

　　1.北京健康宝状态显示乘机当日健康状态为集中观察或居家观察；

　　2.国务院小程序防控行程卡上显示当日乘机人本人行程卡颜色为红色、橙色、黄色；

　　3.能够提供乘机人本人已被隔离或进行居家观察或在北京中高风险地区居住的由街道/社区开具的书面说明；

　　4.按照目的地防控政策要求，旅客前往当地需要实施隔离观察等防控措施。