2022年度烟台居民医保参保缴费

　　集中参保缴费期

　　2021年9月1日至9月30日开展烟台各类学校在校学生(包括驻烟台市行政区域内的各类全日制普通高校、民办高校、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本(专)科生、研究生)的集中征缴工作;10月1日至12月31日，开展有烟台户籍的农村居民、城镇非从业居民、不享受职工基本医疗保险待遇的退休人员、领取失业保险待遇期满的失业人员及由烟台各级公安机关签发居住证的非本市户籍人员及非本市户籍未成年子女的集中征缴工作。

　　参保缴费途径

　　为进一步消除城乡居民社会保险费集中征缴工作中的“堵点”，市税务局与医保、银行等部门推出“移动支付为主、扫码缴费为辅、‘两通’服务补充、其他手段兜底”的多元化缴费模式，持续推进烟台市城乡居民基本医疗保险“非接触式”征缴服务不断优化升级。

　　01、移动支付为主

　　以微信公众号(山东税务)、微信小程序(山东税务社保费缴纳)和支付宝(市民中心-社保)为代表的移动支付缴费具有操作简单、方便快捷、资金安全、全程可控等优点。为此，重点做好三项工作：

　　1、通过微信公众号、短信、报纸、公告栏等多种方式，广泛宣传和大力引导广大城乡居民通过掌上缴费方式自主申报缴费。

　　2、制作、推广并广泛转发操作演示性的抖音短视频、快手短视频等，手把手式指导城乡居民明了缴费和查询步骤，并印制和发放操作流程明白纸、缴费指南等宣传材料，切实指导和帮助广大群众学会、用熟移动支付。

　　3、为确保移动支付工作顺利开展，不断测试系统稳定性，并对测试和征缴过程中存在的掣肘、困难以及居民反映问题、建议进行梳理和整改，形成规范说明在全市推广使用，为居民缴费提供更好保障。

　　02、以扫码缴费为辅

　　在充分调研的基础上，选择业务经营较为规范、信息支撑程度较高、分理处和自助机于全市布点较多的中国光大银行、中国邮政储蓄银行作为合作单位，共同设计开发了二维码支付小程序。广大城乡居民只需扫描二维码即可成功缴费，有任何疑问可直接联系银行人员协助解决且极少出现自动退费问题。

　　03、以“两通”服务为补充

　　在市人民银行的大力支持下，与市农商行、建行通力协作，充分发挥农商行在扶农助农方面的优势和建行的广阔布局，大力推广“农金通”和“裕农通”的应用缴费。充分利用这两个银行设在各村居商店、超市等地的城乡居民社会保险费“惠农服务点”，由专门业务员协助缴费居民按照个人意愿进行现金或刷卡缴费操作，并提供数据维护、回执打印、短信通知等服务，打通农村社保费征缴服务的最后一公里，以贴心举措惠农助农。

　　04、以“一码通”为集成

　　市税务局为加快推进智慧税务建设，更好服务税收营商环境推出的新一代智慧办税产品。通过快捷、直观的方式一码集成纳税人缴费人常用的电子税务局、云办税、鲁税通征纳互动平台、社保费缴纳、涉税政策咨询、办税地图、业务流程、监督投诉电话等全服务应用，实现了“一码在手、服务全有”的掌上办税服务新体验。

　　除以上措施之外，市局还与工行、农行、中行、烟台银行和镇(街)等单位密切合作，分类实施、精准引导，优化、简化办理事项和操作步骤，确保居民通过自助机、柜台、网银、POS机以及虚拟户申报等途径均能顺利缴纳保费，实现“非接触式服务”全覆盖。

　　为进一步提高社保费缴费服务水平，提高系统运行效率，国家税务总局山东省税务局将于2021年10月01日(周五)00：00至10月07日(周四)24:00进行金三社保费系统停机升级工作。期间，山东省电子税务局、社保费缴费客户端、微信社保费缴纳小程序、支付宝社保费缴纳、银行各缴费渠道等社保费缴纳相关功能暂停使用，缴费人可拨打12366进行业务反馈。