营业厅交费：用户可到以下两个营业厅进行现金、刷卡、转账缴费，每天上午8：30—12:00，下午14:00—17:30(节假日正常营业)。

　　兰花路营业厅：兰花路与新市东街交叉口西北角(市政公用集团热力分公司院内)，电话：2312512。

　　西关营业厅：景西路与新市西街交叉口向西100米路南(区域供热八公司)，电话：2296011。

　　拓展：供暖问答

　　供热系统正常情况下，哪些原因可以导致室温不达标?

　　1、房屋翻修改造，私自增加供热面积的;

　　2、私接乱改供热管网，室内采暖设施布置不合理或不能正常使用的;

　　3、擅自安装使用热交换器、水龙头、水泵等设施或改动供热设施，造成供热系统失调的;

　　4、供热设施年久失修、老旧系统未进行分户改造，供热系统失调的;

　　5、产权单位对供热管网及设施维修、维护、更新、改造不到位、不及时的;

　　6、室内装修或其他设施遮挡散热器，影响散热效果的;

　　7、排放或取用供热系统内热水的，影响其他用户供热质量的;

　　8、非节能建筑、门窗封闭不严、漏风严重、保温效果差的。

　　由上述原因导致部分用户室温不达标的，不属于供热单位供暖质量问题。