问:居住证在线办理尊老卡要准备哪些材料？

　　只需要老人自己的身份证

　　问:如何在线申领尊老卡？

　　第一步：通过"苏州民政"微信公众号或者“市民好生活APP”在线申领。

　　“苏州民政”微信公众号在线申领

　　进入"苏州民政"微信公众号，通过底部菜单进入"尊老卡申领"页面，页面如下图所示：

　　“市民好生活”app在线申领

　　下载“市民好生活APP”，主页选择苏颐养频道登录“苏颐养1号店线上服务总入口”在线申领尊老卡。

　　第二步：进入"尊老卡申领"页面，看一下服务协议以及个人信息保护政策，点击"同意"后继续

　　第三步：输入手机号，点"发送验证"得到验证码后输入，登录进入"尊老卡信息申报系统"，点击“信息申报”

　　第四步：给老人的身份证拍个照，如图所示，必须是正面

　　第五步：通过对身份证拍照，系统自动捕捉个人信息

　　不需要再手动输入身份信息，没有问题就点“确认”，如果录入的信息不对，就点“重新拍照”

　　第六步：填写详细地址、联系方式，选择发放银行，尊老卡将邮寄到您填写的现居住地

　　注意：请提前准备5元零钱，居住证在线申领尊老卡不支持自取，支持邮寄。

　　第七步：填写个人健康信息情况

　　这是为了便于政府部门开展针对性的养老服务，填好后提交

　　第八步：线上申领就完成了

　　返回到申报系统首页，进入"申报查询"就可以了解办理进度

　　问:有些老年人的苏州居住证为何不能申领尊老卡？

　　老年人需持有效期内激活状态的居住证办理尊老卡，未在有效期内或休眠状态的居住证需至公安办理延期和激活业务，考虑数据延时问题，需于3个工作日后，在线申领尊老卡。

　　问:申领后怎么领卡？多久能拿到？

　　自申领之日起20个工作日内就能领实体卡了。银行制卡完成后会邮寄到老年人自主填写的现居住地（邮寄到付，请准备5元零钱）

　　问:尊老卡的金融功能怎么开通？

　　申领后还有非常重要的一步！那就是开通尊老卡的金融功能。

老人领取到尊老卡后，本人（一定要本人！）携带尊老卡，以及本人身份证，前往相应银行网点激活，或在银行网点领取尊老卡时直接激活。委托其他人员办理银行账户激活手续的，按照银行相关规定处理。到银行激活有困难的老年人，由相关银行提供上门服务。激活后的尊老卡即可开通金融支付功能。

　　问:年满60周岁及以上持苏州居住证的老年人申领尊老卡用来做什么？

　　1、具有优惠或免费乘坐市区公共交通、游览园林景点等功能：

　　• 60-69岁已申领尊老卡的老人可办理老年20元/月的月票功能；

　　• 70岁已申领尊老卡的老人，可直接享受高龄卡优惠政策；

　　2、在苏颐养线上服务平台绑定尊老卡，可享受惠民价购买商品和服务，以及享受平台不定期开展的各类补贴活动；

　　3、在尊老卡600多家合作门店线下消费，可享专属优惠，比如好利来8折，苏州金陵南林饭店9.5折、吴门人家8.5折等。

　　问:尊老卡怎么享受乘车优惠？

　　市区70周岁及以上的尊老卡用户在办卡时，即自动开通相应免费乘车功能（轨道交通高峰时段除外）。如需在高峰时段乘坐轨道交通，可至市民卡网点或线上充值市民卡电子钱包，按普通卡政策扣取电子钱包余额。市区60—69周岁的尊老卡用户可到市民卡网点办理市区公交月票，享受常规公交免费、轨交单程票价5折、有轨电车5折等优惠政策，

　　60—69周岁的尊老卡用户年满70周岁后本人持尊老卡至市民卡网点、苏颐养1号店线下社区店办理功能升级业务，即可享受相关优惠乘车政策。

　　覆盖苏州大市的200个苏颐养1号店线下社区店均可为老年人办理低龄转高龄的升级服务，其中68家社区店已经开通服务功能，其余社区店也在持续开通中。