（一）建档立卡。申请人向所属乡镇（街道）退役军人服务站领取《退役军人基础电子档案信息表》《其他优抚对象基础电子档案信息表》；申请人如实、详细填写表格并签字确认，携带相关材料，交至各乡镇（街道）退役军人服务站；各乡镇（街道）退役军人服务站通过系统采集上报相关信息，上级退役军人事务部门审核，完成建档立卡。

　　（二）《优待证》申请。申请人完成建档立卡后，按照县（区）退役军人事务部门工作部署，提出申请；工作人员告知相关内容，包括：《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》有关规定、申请资料、申请类别、申请条件、合作银行范围等；工作人员登录系统，核对申请人基本信息，填写申请信息，并检查相关材料；打印《退役军人、其他优抚对象优待证申请表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》，请申请人确认后签字；申请受理过程完成。

　　（三）《优待证》制发。申请受理完成后，由乡镇（街道）退役军人服务站提交县、市、省退役军人事务部门逐级审核备案；合作银行按照国家相关规定和要求制作《优待证》；受理申请的乡镇（街道）退役军人服务站在收到《优待证》后，通过主动送达、集体颁发或双方约定的其他方式发放，并做好登记。