为支持企业复工复产和满足群众办理公安政务服务的需求，全市公安分局政务服务窗口自2020年3月16日起恢复户政业务办理，现将有关事项通告如下：

　　1实行全预约办理。需要申办业务的市民，须通过微信 “莞家政务”公众号进行预约，超出预约办理时间未到现场办理的需重新预约办理。

　　2增设周末专场服务。各公安分局政务服务窗口将采取增加窗口数量、延长工作日及周末服务时间、增设周末公安业务专场等措施方式，满足市民的办证需求。

　　3倡导网上办理。

　　补（换）领户口迁移证、补（换）领准予迁入证明、户籍证明、户口注销证明、亲属关系证明5项业务纳入“不见面审批”双向邮寄方式的申请办理。

　　4注意事项。按照疫情防控工作要求，部分业务必须多人现场办理的，预约时务必同时录入随行人员身份信息。在进入办事大厅时，须出示粤康码、莞e申报个人通行码、相关预约凭证及身份信息方可进入，进入大厅时必须佩戴口罩，接受体温检测。办理业务时，要保持安全距离并配合现场工作人员进行人员分流管理。请提前准备相关材料，减少停留时间，最大限度降低交叉感染风险。

　　 东莞市公安局

　　 2020年3月14日