西安居民医保缴费显示无登记信息怎么办

　　1、问题表现一：去年有大量群众成功缴纳了250元费用，但无法享受居民医保待遇，且今年缴费时显示无登记信息。

　　处理办法：

　　根据陕医保发〔2019〕20号文件规定，“全省城乡居民每人每年只能参加一种国家实施的基本医疗保险险种，不得重复参保及重复享受待遇”。属于重复参保的，可在街办办理退费

　　2021年度还未缴费人群，需选择享受的险种后相应处理。如果选择享受职工或大学生待遇，则无需缴纳城乡居民医保费用;如果选择享受城乡居民医保待遇，需将原职工或大学生参保状态办停，之后按照城乡居民医保信息采集流程办理。

　　2、问题表现二：无重复参保情况，但2021年缴费时系统依然显示没有信息无法缴费。

　　处理办法：

　　一是2020年未缴费的人员需携带户口本或居住证到社区或街办采集信息，待数据传递至税务缴费系统后即可缴费。

　　二是2020年内出生的新生儿需携带户口本户主页、新生儿户口页在社区或街办进行信息采集，待信息上传至税务缴费系统后即可缴费。

　　三是已缴纳2020年城乡医保费用，但因之前参加大学生医保、存在大学生参保状态或参加职工医保等原因，未导入医保系统，需由群众联系学校或单位停保后，再联系街办向税务部门推送数据。

　　3、问题表现三：因各种原因，群众去年交错了姓名、身份证号码或去年缴费后修改了姓名、身份证号码，今年缴费时无信息。

　　处理办法：可先在合疗办更改医保系统信息，等正确信息回传至税务部门后再行缴费;如果已经按曾用名、错误姓名或证件号码缴费，需等待税务数据传递至医保部门方可修改，如果无法传递，需联系税务部门处理。