线下申领：

　　可到现场办理点，让工作人员协助使用网上刷脸系统进行认证，然后申领养老金

　　详细信息：

　　线上申领：

　　第一步：下载安装南宁智慧人社APP

　　第二步：用户注册与登录

　　在APP的界面下方菜单栏，点击“我的”进入到用户登录信息填写界面。

　　首次使用APP的用户需要点击“快速注册”按钮进行信息填写注册，如之前已经注册过的用户可以直接进行登录。

　　注册信息的填写

　　①填写自己的手机号码和收到的验证码，并点击下一步。

　　②设置一个登录密码，点击一步。

　　③填写自己的真实的姓名和身份证号码进行信息绑定，点击提交即可完成注册。

　　④注册完成以后，根据手机号码和密码进行登录即可。

　　第三步：养老待遇资格认证操作

　　①登录APP以后，在界面下方菜单栏点击“社保”栏目，进入“社保”服务界面。

　　②点击“社保网络认证”菜单，进入人脸实名认证界面

　　③选择“养老待遇资格认证”菜单，进入养老待遇人员认证信息填写界面，输身份证信息，点击提交按钮。进入到养老待遇资格认证人员信息核对界面。

　　④养老待遇资格认证人员信息核对，核对无误后，点击“进行拍照认证”按钮，进行人脸相片信息采集。如信息不正确可以点击“如信息有误，请重新输入”文字返回上一步进行信息重新填写。

　　点击“进行拍照认证”按钮，这时会弹出选项摄像头的提示。可以根据使用场景选择前后摄像头，帮助他人认证可以选择后置摄像头，如果自己认证可以选择前置摄像头。

　　⑤以前置摄像头为例，选择后进入人脸信息采集环节。

　　注意：因为手机有重力感应功能，所以在进行人脸信息采集的时候需要垂直拿着手机进行人脸信息采集。

　　将脸部至于提示框后，根据语音提示完成简单的动作操作。如：上下小浮动晃动手机，缓慢上下点头，左右摇头等操作，进行脸部活体特征采集。

　　⑥完成提示动作后，您会听到“相片采集成功”的语言提示，这时认证系统就会自动与公安部系统信息库进行联网实名信息匹配。

　　等待返回认证结果信息

　　(1)认证成功：

　　如认证人员的姓名、身份证号和采集的脸部相片信息与公安部完全匹配一致，则认证成功。就表示本次养老待遇资格认证成功。

　　(2)认证失败：

　　因网络问题、没办理二代身份证、或者公安部信息库相片缺失等因素，导致认证失败时，系统会返回认证失败的提示。

　　此时，系统会提示，请重新进行人脸认证。如多次认证仍不成功，可以采用其他方法办理养老待遇资格认证。