Q：福州地铁为什么要增设乘车登记功能?

　　A：乘客扫码登记，方便有关部门接到疫情通报后，能通过乘客登记信息精准追溯相关接触者，更好地保障乘客健康、安全出行。

　　Q：只要乘坐福州地铁，就必须实名登记吗?

　　A：此次实名登记在乘客自愿情况下开展，不强制执行，但福州地铁倡导乘客主动登记，共同保障疫情防控。

　　Q：不便使用手机扫码的人怎么进行实名登记?

　　A：老年人、未成年人、未携带手机等无法进行线上扫码登记的乘客，可主动联系车站工作人员，前往客服中心进行线下自主登记填写。

　　Q：是不是每次乘车都需要扫码登记?

　　A：是的，每次乘车时需要扫码进行登记，包括换乘后进入另一条线路的车厢。为简化登记流程，乘客登记过一次后，每次重新登记时，系统都将自动读取姓名及手机号。

　　Q：已使用e福州或福州地铁码上行app实名刷码乘车了，是否还要再进行扫码乘车登记?

　　A：需要。因为在车厢内进行扫码乘车登记，可以更加准确地定位乘客所乘坐的车厢和乘车时间，本人和同车厢乘客更有保障。