一、手机交通卡充值未到账怎么办?

　　回答：重庆市民通不支持手机交通卡充值，手机交通卡充值只能通过手机自带的“钱包"应用完成；如充值未到账，请联系通卡客服或手机厂商客服咨询(请说明是钱包内充值未到账问题)。通卡客服电话: 023-95105111。

　　二、手机交通卡删卡退款时提示“自动退款失败”

　　回答:如手机交通卡删卡退资时提示”自动退款失败"，您可根据提示填写银行卡信息( 不支持重庆银行以及区县级小众银行)，我们将为您安排人工手动退款。