尊老卡损坏了怎么办？

　　如市民卡电子钱包尚有余额，请先致电市民卡公司了解余额转取方式再至银行办理；

　　如市民卡电子钱包无余额，老年人需携带本人身份证原件至原办理银行换卡，再至苏州市民卡网点加载交通优待功能；

　　老年人不能亲自到银行和苏州市民卡网点补办尊老卡的，可以由其委托人携带相关关系证明至网点办理；

　　银行网点的工作人员应为失能或失智老人提供上门补办服务。

怎么申领苏州尊老卡？

　　如何申领苏州市尊老卡?苏州市尊老卡可通过3个渠道申领，分别为“苏州市尊老卡申领系统”、苏州大市各社区(村)、尊老卡发行合作银行线下网点。

　　(1)线上申领：登录苏州市尊老卡申领系统，进入“尊老卡申领”页面，准备好老年人的身份证原件，点击“信息申报”，按照页面引导进行申报。

　　(2)社区(村)线下申领：老年人持居民身份证可跨区域就近到本市行政区域内的社区(村)线下申领尊老卡。

　　(3)合作银行网点线下申领：老年人持居民身份证就近到本市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、苏州银行、苏州农商行、昆山农商行、太仓农商行、常熟农商行、张家港农商行的银行服务网点线下申领尊老卡。

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