正式挂失

　　持卡人可在省内合作金融机构服务网点办理人社功能和金融功能正式挂失。“我的南京”APP等办理人社功能正式挂失。金融功能正式挂失按照合作金融机构相关规定办理。

　　线上挂失：

　　①我的南京app→办事→社保服务→智慧人社→首次申领/挂失补卡（二代社保卡挂失请点击：“南京市民卡”办理）。

　　②江苏智慧人社App→全部→社会保障卡→首次申领/挂失补卡。

　　线下挂失：

　　通过线下服务渠道办理，持卡人可携带有效身份证件（代办人须携带双方有效身份证件），至市、区社保卡经办机构网点或者社保卡合作金融机构服务网点办理，即时制卡。

　　临时挂失

　　临时挂失分为人社功能临时挂失和金融功能临时挂失。人社功能临时挂失可通过12333咨询电话办理，有效期为7天。金融功能临时挂失按照合作金融机构相关规定办理。