温州乐清第二人民医院线上预约挂号指南

更新时间:2022-04-02 17:00:58作者:佚名

温州乐清第二人民医院线上预约挂号指南

  温州乐清市第二人民医院线上就诊流程

  第一步

  微信搜索“乐清市第二人民医院医共体”公众号进入。

  第二步

  选择“院内服务”——“掌上医院”,即可享受预约挂号、门诊缴费、门诊病历查询、报告查询、住院缴费、健康宣教等服务,获得更加便捷、贴心的就医体验。

  第三步

  选择“就诊人管理”,点击“添加就诊人”,输入个人相关信息,并保存,即完成绑定就诊人

  第四步

  选择预约挂号,选择所需科室,可选近一个月内的号源,实行分时段预约挂号,大大减少了患者候诊时间。同时除了乐清二院外,还可预约芙蓉分院,雁荡分院,清江分院,南塘分院,虹桥分院、淡溪分院等10个下设分院的号源,满足居民日常配药、开检查检验单等服务需求。

  全新升级后的“乐清市第二人民医院医共体”医院微信公众号,为患者提供全流程线上服务,包括当日挂号、预约挂号、门诊缴费等功能,自助检验申请、体检报告查询、线上缴费缩短排队时间等便民服务措施。

  为了更好地提高患者的就医体验,患者在完成线上预约后,可通过扫描条形码实现分诊签到。就诊完成后可通过就诊人二维码进行检查、检验、取药、取检查检验报告等医疗服务全流程。借助“互联网+”技术便捷就医体验,全面实现分时段精准预约,改善患者服务流程。

  同时,新升级的就医导航功能基于自有的室内地图和高精度定位技术,可实时定位患者位置,提供全院范围内的导航。针对患者就诊中常用的“门诊药房”,“挂号收费处”“输液大厅”“一站式服务中心”等地点设置快捷导航,减少患者无序流动,有助实现患者分流。在提升患者就诊体验的同时,也切实减轻了医院导诊台压力。

  智慧医院信息化

  乐清二院正在积极开展智慧医院信息化建设工作,强化诊前、诊中、诊后的服务流程梳理,利用信息化手段诊前让患者了解预约挂号流程、医务人员、检验检查项目等信息;诊中简化流程、方便患者付费、取报告、做检查等;诊后可以线上和医务人员沟通咨询,方便患者随访康复等。

  下一步,乐清二院仍将不断推出各项优质服务举措,进一步改善患者就医体验,提升患者获得感。

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