关于温州市城市公交、文化旅游景点面向持退役军人和“三属”优待证免费享受优待的公告

　　温州市双拥工作领导小组会议暨省级双拥模范城(县、区)创建工作部署会议审议通过关于温州市退役军人优待政策，即退役军人持优待证可免费享受公共交通、文化和旅游景点优待服务。

　　具体安排如下

　　一、城市公共交通

　　2023年1月10日起

　　温州市户籍的退役军人持优待证在各轨道交通站点人工服务台换取车票，免费乘坐温州轨道交通S1线。

　　2023年3月1日起

　　温州市户籍的退役军人及“三属”对象持优待证前往服务网点开通社保卡(居民服务一卡通)免费乘车功能后，刷社保卡可免费乘坐温州市区公共交通(温州轨道交通S1线、城市公共汽电车)。

　　退役军人可到温州市退役军人服务中心、温州社保卡(市民卡)服务大厅、温州社保卡合作银行网点开通或就近选择“瓯e办”自助机开通。

　　温州市退役军人服务中心接待大厅

　　温州社保卡(市民卡)服务大厅

　　2023年10月1日起

　　温州市户籍的退役军人及“三属”对象使用“浙里老兵码”等应用载体，扫乘车码即可免费乘坐温州市区公共交通(温州轨道交通S1线、城市公共汽电车)。

　　市外退役军人和“三属”持优待证到温州市退役军人服务中心申请乘车码，申请后扫乘车码免费乘坐温州市区公共交通(温州轨道交通S1线、城市公共汽电车)。

　　特别说明：65周岁以上的退役军人、残疾军人和“三属”对象凭原有证件享受免费公交等优待，现在仍然有效，可自行选择使用何种证件。

　　二、文化旅游景点

　　2023年1月10日起，温州户籍退役军人和“三属”对象持本人身份证和优待证可免费游览温州动物园和26个A级旅游景区(点)(名单附后)。景区首道门票免费，景区内导游讲解服务、停车、游船、电瓶车及休闲娱乐性项目等不在免费范围。

　　温州市国有A级旅游景区(景点)免费优待名单

　　温州市退役军人及其他优抚对象享受公共交通、文化和旅游等优待的政策解读：

　　为什么要推出这项优待政策?

　　根据《中华人民共和国退役军人保障法》《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》《浙江省人民政府办公厅关于实施浙江省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单的通知》等文件规定，温州市委市政府结合温州实际，审议通过我市退役军人及其他优抚对象享受公共交通、文化和旅游优待的意见，主要是为了褒扬退役军人在服役期间、“三属”等优抚对象为国家作出的贡献，在全社会营造尊军崇军爱军的浓厚氛围，同时勉励广大退役军人踔厉奋进，努力在谱写中国式现代化温州篇章中贡献力量。

　　哪些对象可以享受公共交通、文化和旅游等优待?

　　具有温州市户籍的成功申领优待证的退役军人及其他优抚对象。退役军人包含退役士兵、转业军官(军士/士官)、残疾军人、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、部分参战参试人员、60周岁以上农村籍退役士兵等;“三属”对象为烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等。

　　退役军人和其他优抚对象中有部分人员原来就享受这些优待，他们现在如何操作呢?

　　65周岁以上的退役军人和其他优抚对象原来凭老年证享受免费公交等优待，现在仍然有效，可自行选择使用何种证件。烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人等人员可凭“浙江省抚恤优待证”或“残疾军人证”等有效证件继续享受原有相关优待。

　　免费游览的国有单位经营的旅游景区有哪些?

　　先期公布的文化旅游设施景点可以免费参观游览。免费项目主要指景区首道门票，仅限优待对象本人免费。景区内导游讲解服务、停车、游船、电瓶车及休闲娱乐性项目等不在免费范围。免费时间自2023年1月10日起，黄金周(春节、国庆)和小长假(元旦、清明、五一、端午、中秋)等节假日期间亦免费。节假日或特殊时期，部分景区可能需要提前预约，具体预约方式可询各旅游景点。后续在陆续公布其他免费文化旅游设施景点名单。

　　符合条件的对象目前尚未申领优待证的要怎么申领?

　　申领优待证须由本人或委托他人向户籍所在地乡镇(街道)退役军人服务站登记个人信息并提出申请。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇(街道)退役军人服务站提出申请，进行异地申领。

　　优待证除了这些优待还能享受哪些优待?

　　优待证的主要功能是身份识别、彰显荣誉、待遇落实、服务管理。目前，持证人可以享受的优待内容主要有：

　　一是国家层面提供的面向全国持证对象的优待服务，包括《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》中明确可使用优待证的优待服务;退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及的服务。具体可以上网查阅。

　　二是省级层面提供的面向我省持证人的优待服务，包括《浙江省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》中明确的可使用优待证的优待服务。具体可以上网查阅。

　　三是市县提供的面向本地持证人的优待服务，是国家、省基本优待目录清单外，我市推出的一些优待政策，如免费乘坐公共交通、轨道交通和免费游览国有单位经营的文化旅游景点等，还有县级层面推出的一些优待内容。下一步，我市退役军人事务部门会根据实际需要，持续拓展优待内容，努力让老兵更有获得感、尊崇感。

　　优待证的实体证件使用起来不够方便，万一丢失了怎么办?

　　持证人的优待证遗失后，应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的，可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的，或还有可能找回原证的，可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方App、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间一般为5-15天，超过有效时间自动解挂。正式挂失后，持证人可同时在该营业网点办理补领手续，也可前往原受理的乡镇(街道)退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效。受理的银行应及时向退役军人事务部门反馈挂失及补换情况。

　　退役军人保障法

　　备受瞩目的《中华人民共和国退役军人保障法》自2021年1月1日起施行。《退役军人保障法》将影响广大退役军人移交接收、就业安置、抚恤优待等切身利益。全体退役军人合法权益，将有了根本性的保障!