一、门诊就诊

　　1. 预约就诊两步走

　　第一步 查询

　　疫情期间各院区门诊调整较多，就诊前请务必先查询、再预约。查询时请您留意具体院区、门诊类别、就诊时间~

　　第二步 预约

　　为进一步做好疫情防控工作，我院门诊实行全预约制，原则上不提供现场号源。请您提前关注“复旦大学附属华山医院”微信公众号，进行分院区、分时段预约就诊。

　　来院时请务必携带48小时内上海市市级医疗机构出具的或随申办、健康云已上传的核酸阴性报告并配合工作人员查验，全程规范佩戴口罩，保持社交距离。

　　2. 门诊就诊温馨提醒

　　① 进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

　　② 前往感染科(包括肝炎门诊)、感染门诊(抗生素研究所)、呼吸科、耳鼻喉科、口腔科门诊就诊以及长期发热患者，需要提供48小时内上海市市级医疗机构出具的或随申办、健康云已上传的核酸阴性报告。

　　③ 进行肺功能检查、呼气试验、活检手术、门诊手术、血液透析、面部激光治疗、脱敏治疗等操作的患者，需要提供48小时内上海市市级医疗机构出具的或随申办、健康云已上传的核酸阴性报告。内镜检查、日间化疗参照平诊入院患者核酸要求，具体在预约时详细告知。

　　④ 门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位人员陪同;陪同人员请携带有效身份证件。在门诊等候或交谈时，请您与他人保持一定距离，坐下休息时请间隔就座。

　　⑤ 来院就诊需全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩;医院范围楼宇内请勿饮食;非必要请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

　　⑥ 按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

　　⑦ 如您处于居家健康管理阶段，请于健康管理期满后来院门诊就诊。

　　⑧ 触摸公共物品后请及时洗手或使用免洗型洗手液。

　　二、病区管理

　　1. 平诊入院及陪护管理

　　非必要不陪护，特殊情况下医生和护士会根据患者具体情况，决定是否需要陪护。原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。

　　平诊入院患者及陪护需提供：

　　身份证、入院前72小时内的2次核酸检测报告【2次报告采样时间间隔>24小时;第1次报告认可上海市市级医疗机构出具或随申办、健康云已上传的核酸报告;第2次报告必须为我院采样报告(不包括快检结果)】、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程码、体温情况。

　　陪护人员请凭上述材料至病区办理“陪护证”。

　　入院后，请配合医院做好疫情防控和核酸检测工作。陪护人员封闭式管理，不得自行出入病区;陪护期间留在病房内，请佩戴口罩、注意手卫生;出现发热或急性呼吸道症状者需及时就诊。

　　陪护人员应如实提供流行病学接触史、病情等有关情况并自觉遵守相关法律法规及医院的规章制度，遵从工作人员指导，配合维持良好的医疗环境和秩序。

　　2.探视管理

　　疫情防控特殊时期谢绝探视。特殊情况需要，请与床位医生联系。

　　三、互联网医院服务

　　在线复诊配药

　　疫情期间，华山互联网医院24小时为您提供诊疗服务，三个月内有我院就诊记录的常见病、慢性病患者，推荐您前往互联网医院自助进行在线复诊、在线续方，足不出户即可实现线上复诊开具处方、药品配送到家

　　四、核酸检测服务

　　疫情期间，推荐您通过我院互联网医院进行核酸检测自助开单、在线缴费、报告查询、票据打印，不进楼宇直接到检，减少交叉感染的风险。

　　到达核酸采样点后，医保患者出示医保二维码或者医保卡，自费患者出示自费卡或电子卡二维码，即可打印条码并进行核酸检测。

　　近期做核酸检测的人比较多，请您一定要注意做好个人防护，遵守秩序排好队，保持安全距离，规范佩戴口罩。

　　注：位置信息来源于华山医院官微