广州养老认证校验失败：

　　1.没能通过信息比对认证的人员，可通过“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP、“掌上12333”APP、电子社保卡微信小程序或国家社会保险公共服务平台门户网站进行远程人脸识别认证，通过者显示“认证成功”，未通过者显示“认证失败”和原因；

　　注意：

　　①其中在港澳台居住的人员，还可以直接前往香港(澳门)工会联合会或民政总署及各区民政署、澳门社会保障基金、台湾公证机构等相关机构办理，完成后将相关材料邮寄至广州市各区社保经办机构；

　　②在境外居住的人员，还可以通过“中国领事”APP或直接前往使领馆等相关机构办理，完成后将相关材料邮寄至广州市各区社保经办机构（）。

　　2.未能通过上述“粤省事”微信小程序等移动平台人员基础信息校验的人员，请主动核验所持有效证件信息与社保系统登记的个人基础信息是否完全一致。如果发现不一致的，请主动联系各区(街镇)社保经办机构申办个人信息修改业务，待个人基础信息更正后，可在“粤省事”微信小程序等渠道申办包括资格认证在内的各项社保业务，并在今后的认证工作中纳入大数据比对的人群范围。